时光的步伐从来就是如此匆忙，就在我们微笑着为顾客讲解车辆性能时，就在我们耐心地在电话里为顾客解答疑问时，就在我们认真地为顾客检修车辆时，2007年一晃而过，崭新的2008接踵而至。

回首刚过去的2007，我们取得了太多引以为豪的成绩：

一、跻身“广汽TOYOTA2007年度十佳经销商”

2008年1月25日，尚总从日本传回这一喜讯，称自己当时“连话也不会说了”。作为骏隆丰田4S店的员工，我们完全理解尚总此时此刻的激动心情。在过去的一年里，我们秉承“广汽TOYOTA”的经营理念，真正做到“通过汽车创造美好生活，通过服务和谐社会”，始终贯彻“顾客第一”的宗旨，根据客户的需求提供高质量的销售和售后服务。“年度十佳经销商”荣誉的获得是对我们全店上下所有员工一整年辛勤工作的最好回报。

根据广州丰田的经销商政策，得到“广州丰田全国十佳经销商”称号的经销商，在08年的销售经营过程中，广州丰田将会在配车计划、支援政策和其它政策方面给予最大的支持，届时我们广汽丰田骏隆路桥店也必将凭借充足的车辆资源，凭借精细化管理模式，凭借对广州丰田“Personal & Premium”经营理念的遵循与发扬，凭借对客户的“六心级”服务标准，进一步为台州地区所有广州丰田凯美瑞车主及潜在用户提供最优质的服务。

二、取得广丰系统2007年度客户满意度调查第一名的优异成绩

在公司领导的带领下，公司贯彻“顾客第一”的理念，秉承广州丰田的企业精神，积极构建客户关怀体系，成立了凯美瑞俱乐部，组织多次客户活动；2007年共举办凯美瑞汽车养护学堂四十余期，普及汽车知识，累计六百多人，建立了良好客户关系，凯美瑞汽车养护学堂得到了充分的认可。所有的努力都得到了回报，在2007年度的各项客户满意度调查中，我们广汽丰田骏隆路桥店成绩卓越，取得了本系统2007年度客户满意度调查第一名的优异成绩。相信这个“第一”为我们最终跻身“广汽TOYOTA2006年度十佳经销商”加分不少。

三、顺利通过“汽车维修服务行业达标规范”评审，荣获优秀企业称号

2007年12月份，在省交通部门组织的“汽车维修服务行业达标规范”评审活动中，我公司以优异的成绩通过了省专家的严格验审，荣获优秀企业称号。难能可贵的是，我们并不仅仅把此次评审当成一个简单的任务来完成，而是将之视为一个契机，希望通过此次评审完善自身的生产流程，严格规范服务体系，努力将企业的管理水平推上一个更高的层次。事实上，通过这一次的评审，我们确实发现了自身所存在的不足并切实地加以改进。

四、我公司获“销售技能大赛”区域团体第三名，其中吴琳斌取得了个人第四名的好成绩。

这项成绩的取得，与我们个性化的企业文化是分不开的。我们拥有本企业的文化建设纲领，致力于团队建设与人员的培养；由公司副总经理亲力亲为对员工进行培训，各个部门员工全年累计接受培训达150余课时，工作能力有了大幅提高。相信在以后的工作中，我们还会不断取得许多这样的优秀成绩。

五、我公司在“2007台州第三届年度盘点风云榜”和“2007台州风云汽车界总评榜”评选中获多个奖项。同时，公司被消费者委员会评为“315消费者信得过单位”。

在刚刚揭晓的“2007台州第三届年度盘点”上，我店一举夺得了“读者满意的汽车4S店”大奖，旗下销售的凯美瑞汽车也荣膺“最畅销汽车”称号。同时，在“2007台州风云汽车界总评榜”的评选中，我公司也收获颇丰，所销售的凯美瑞和汉兰达两个车型分别荣获“2007台州最畅销汽车”和“2007台州5最佳SUV”桂冠。当然，一个优秀的企业背后肯定有一个优秀的领导人，因此，“2007台州第三届年度盘点”和“2007台州风云汽车界总评榜”一致将“十佳经理人”的奖项颁发给了公司副总经理孙柯先生。同时，公司被消费者委员会评为“315消费者信得过单位”。

已经过去的2007，承载了我们太多的荣誉，悄然而至的2008，无疑给我们带来了更多的挑战与机会。2008，我们载誉前行，必将创造出更加辉煌的前景！

公司：广汽丰田骏隆路桥店

地址：台州路桥迎宾大道南侧（交警大队对面）

网址：www.jltoyota.com

咨询热线：0576-82920008