过程：车主陷入无限期等待 主持人：接下来你们几位是怎么做的？ 薛勤平：找经销商。 成绍亢：首先打电话找经销商。 主持人：经销商怎么回复的呢？ 薛勤平：经销商回复都一样，不过他们的态度都很好。 李振宇：他说慢慢的协调、解决，不要着急。 主持人：你们等了多长时间？ 薛勤平：因为当时我提车的时候，经销商没有给我开发票。所以，我20号又来到北京。 主持人：等于20号你又返回来开发票，同时询问能不能解决？那么成先生经销商答应您几天解决？
成绍亢：他没答应，只是说协助解决这个事情。 车主 成绍亢 主持人：李先生，他答应你几天解决？ 李振宇：他也没说，就说我们现在正在解决这个事，没有具体的说，但是他们的言外之意就是用不了多长时间。 薛勤平：我到了北京以后，也到上海去了。 主持人：李先生，您后来等了几天之后怎么做的？ 李振宇：等了几天之后没什么答复就自己过来了（北京），然后在买车的地方碰到几个这样的车主。 主持人：你是到的北京亚飞公司吗？ 李振宇：对。 主持人：你们都是在是4月20号前后到的上海，这也正好是上海车展开幕时间，当时你们都知道吗？吗？ 薛勤平：当时不知道，我是20号到的北京，第二天去的上海。 主持人：上海车展贴横幅的时候，你们几位都在场吗？ 薛勤平：在。 主持人：你们几位车主是怎么不期而遇的？ 薛勤平：因为买车出了这个问题不能上牌，我们都来找销售商，然后陆陆续续遇到好几位？ 李振宇：我们都互相留了电话。 主持人：目前，这五十多位受损失的车主都分布在全车各地吗？ 薛勤平：对，有河北的、安徽的等等，分布在全国各地。 主持人：当时有多少位去上海了？ 薛勤平：当时上海去了四个车主，加上在上海的一些朋友，听我们这事儿也挺气愤的，就一起去了上海车展。我们陆陆续续组织一个维权小组，并在网上公布我们的联系电话，在上海的时候，就联系到20几个车主。 主持人：最后这个横幅打出来是经过四个人的商量还是20多个人的商量。 薛勤平：来电话的多了，开始是20几个，慢慢后来发展到40多位，最后好像是50多位。最后大家商量一致的结果，到上海车展去打横幅是吗？ 主持人：当时为什么打这个横幅？ 薛勤平：因为你生产雪佛兰车，你生产出来的车不能上牌，又没有结果，我们只能找你。厂家在车展上有一个展位，我们直接找到展位上去了。 主持人：横幅打出来后，结果怎么样？ 薛勤平：当时他们有一个法律部的经理出面跟我们谈，还给我们写了一个承诺，就说在第二天给一个答复。 主持人：有一个书面承诺？ 薛勤平：承诺的都是推卸责任，没有实际的东西。 主持人：承诺什么？ 成绍亢：我刚才给你的自来上有，最后一页。 主持人：“就消费者王洋因购买金杯通用，于2003年生产的雪佛兰开拓者4。3L（2007年4月9日购买于北京亚飞汽车连锁总店）目前不能上牌照一事，消费者提出要求上牌或者退车，上海通用汽车将尽快对相关事宜进行调查、核实，并于2007年4月3日18时之前给予正面书面答复。即是否可以上牌，退车或者提供其他解决方案。在此期间，希望上述消费者提供相关资料，并对我们的关注予以配合，郁俊，上海通用汽车消费经理。“ 最后答复怎么样？ “尊敬的消费者王洋女士、任海平先生：你们所反映的关于2007年4月份在北京亚飞汽车连锁总店有限公司所购买的，由金杯汽车有限公司2003年所生产的雪佛兰开拓者遭遇上牌障碍一事，经我们的了解及核实，现答复如下：一、关于雪佛兰开拓者上牌障碍问题：1、根据国家发改委的相关公告，金杯汽车有限公司生产的雪佛兰开拓者，办理注册登记的截止日期2007年3月1日。2、上海通用北盛汽车事先已国家关于机动车上牌政策以及关于雪佛兰开拓者上牌限制一事向亚飞公司发出介绍和通知，在2007年3月1日以后，未对消费者予以充分告知，继续销售上述车辆的行为，应该对所造成的后果负责。二、上海通用汽车的处理意见及解决方案：1、对于北京亚飞汽车连锁总店上述行为，为保护消费者的合法权益，上海通用汽车立即在本周内跟亚飞汽车进行沟通，妥善处理此事；2、上海通用汽车愿意为消费者通过正当途径维护自身合法权益。 后来的结果怎么样？ 薛勤平：接到这个函以后没有回话。 主持人：这是什么时间接到的？ 薛勤平：4月23号。 主持人：接下来你们几位怎么做的？ 薛勤平：我们一直跟郁俊律师联系。郁俊说他们跟销售商联系，然后找时间我们一块来商量解决这个事。 主持人：后来呢？ 薛勤平：后来没音讯了，一直等到5月28号，他们通知我们到北京三家开会研究解决这个问题。 主持人：现在上海通用给出了一个结果，表示大家可以坐下来谈了。5月28号你们三家碰面了是吗？。 薛勤平：这个事情从4月到5月，已经过了一个多月。在会上，他们两家还是在相互推卸责任，销售商说是通用的责任，说你们造的车，有上牌的责任。最后结束时，他们两家因为一个委托书里的一句话，“经销商协助”，合适不合适的问题，上海通用就把经销商从会场上轰走了。 然后通用就跟我们讲：这个车，从05年开始就不能上牌的原因，讲到最后，我说你们通知我们是来解决问题的，到现在你们就是一直在讲谁的责任和怎么怎么回事。我说我们是要来解决问题。结果他们的律师就说，如果你们消费者认为我们通用没责任，我们就给你拿出一个解决方案。我想这个话太滑稽了。你没责任，你找我们来解决什么问题。你没责任给我们出什么方案？后来就这样不欢而散，没有下文了。当时，他们是用他们的办公场所开的这个会，他们直接就走了，连招呼都没打就走了。 主持人：就等于是不欢而散了。接下来，你们回去了吗？ 薛勤平：既然你们让我们来解决问题，搞成这样，最起码给我们一个东西我们过能回去。 主持人：第二天你们又做了什么？ 薛勤平：我们一直就在等。 主持人：是回去等，还是就在北京。 薛勤平：就在北京，没有回去，实在也是没办法回去。 。
